Frichti

Job Type

Full time

Location

Paris

  • Consumer

About Frichti

Bien manger pour de bon ! Voilà ce que Frichti garantit aux parisiens depuis 2015 : rendre le bon pratique et abordable. D’abord en livrant en 18 minutes un choix de plats cuisinés maison, et depuis l’été 2018, des produits ultra-frais pour révolutionner l’expérience des courses quotidiennes au supermarché du coin. En 3 ans d’existence et 43M€ levés, l’ambition de Frichti est à la fois économique et sociétale : devenir LA référence du bien manger en Europe et dans le monde. Pour y parvenir, nous avons bâti un système logistique révolutionnaire qui nous permet de livrer plus vite, plus frais et moins cher. C’est en s’appuyant sur des équipes talentueuses et visionnaires que nous atteindrons nos objectifs de croissance et pourrons exporter notre modèle. Si cette ambition est la vôtre, relevez le défi : nous recherchons nos talents de demain!

Site web : http://frichti.co/.

Job description

En tant que CRM Manager (H/F), vous intégrez notre équipe Marketing-Communication et reportez directement à notre Directrice Marketing.

Vos missions sont les suivantes :

  • Sourcing et gestion des outils CRM (emails, pushs, SMS,…)
  • Développement de la Stratégie CRM multi canale et pilotage de son exécution dans un objectif d’acquisition, rétention et fidélisation de notre base clients (segmentation, plan de contact, pression marketing, activation et réactivation de la base client, analyse et définition des offres CRM)
  • Stratégie + animation de notre programme de parrainage
  • Gestion, suivi et analyse de l’abonnement
  • Analyse de l’activité et connaissance client
  • Reporting et Analyses hebdomadaires et mensuelles des indicateurs CRM
  • Développement de la connaissance client (pilotage des études et analyses pour l’optimisation du cycle de vie client)
  • Gestion du PRM (transformation des prospects en client via des programmes relationnels dédiés)

Profile

  • Diplômé d’une grande école de commerce, d’ingénieurs ou d’un équivalent universitaire de niveau Bac+5.
  • Vous justifiez d’au minimum 5 années d’expérience en Marketing digital dont au moins trois ans d’expérience en CRM, idéalement dans le secteur du e-commerce.
  • Vous avez un excellent sens du client et de la communication : les messages que vous délivrez sont clairs et pertinents.
  • Vous avez un excellent relationnel et compétences d’animation & coordination d’équipes.
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux pour gérer plusieurs projets aux deadlines serrées.
  • Vous avez de solides compétences analytiques et une vraie appétence pour les chiffres.
  • Vous avez connaissance des formats créatifs digitaux.
  • Vous adorez le travail en équipe mais êtes autonome et responsable.

Why you should join us

  • Des collègues passionnés, talentueux, et attachants, bref formidables !
  • Travailler dans des bureaux canons en plein coeur de Paris, dans le Marais !
  • Un environnement de travail cool, gourmand et stimulant avec des challenges à relever chaque jour.
  • Déjeuner Frichti à l’œil tous les midis.
  • Déguster nos nouvelles recettes en participant à nos comités de dégustation.
  • Bénéficier de réductions chez Frichti à partager avec vos amis #ambassadeurs.
  • L’opportunité d’avoir un impact fort, visible et immédiat, sur le développement de Frichti et sur la vie de nos clients.
  • La possibilité de dévoiler vos compétences, de briller, d’évoluer et de vous épanouir.
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